Voor het What’s Happening Retail onderzoek zijn we de retail wereld ingedoken. We hebben consumenten ondervraagd over de rol van retailers in het bevorderen van mens, milieu en maatschappij. In dit onderzoek kijken we naar wat consumenten daadwerkelijk belangrijk vinden en hoe retailers hierop in kunnen spelen. Hierbij staat het thema duurzaamheid centraal.
Met het What’s Happening Retail rapport willen we (online) retailers en merken helpen om beter te begrijpen wat hun klanten écht belangrijk vinden. Zodat ze op basis hiervan onderbouwde beslissingen kunnen nemen en hun tijd en geld zo goed mogelijk te investeren om bij te dragen aan een duurzame toekomst voor ons allemaal. In het rapport maken we onderscheid tussen vier generaties: Generatie Z, Millennials, Generatie X en Babyboomers.
