Piet Hein Coebergh (Universiteit van Amsterdam) besprak hoe universiteiten sterk leunen op wetenschappelijke modellen en theorieën, terwijl deze in de praktijk nog te weinig worden toegepast. Dat is een gemiste kans, want modellen bieden structuur en richting, maar alleen als ze worden vertaald naar de echte wereld. Bij Ruigrok doen we precies dat: we combineren theoretische inzichten met maatwerk, zodat modellen niet alleen een kompas zijn, maar ook daadwerkelijk impact maken.

Tijdens de workshop werd ook ingegaan op trends en uitdagingen in merkmanagement. Menno van der Steen (SilverLabs) besprak hoe de opkomst van AI en big data traditionele marketingmodellen uitdaagt. Waar modellen eerder uitgingen van schaarste, leven we nu in een wereld van overvloed en personalisatie. Consumenten hebben steeds meer controle over hun eigen data en verwachten op maat gemaakte ervaringen. Dit vraagt om een heroverweging van klassieke modellen en een meer experimentele aanpak waarin data continu wordt verzameld, getest en geoptimaliseerd.

De SWOCC workshop bood niet alleen theoretische inzichten, maar gaf ons ook de kans om ervaringen te delen en van elkaar te leren hoe we modellen effectief kunnen toepassen. We bespraken hoe modellen ons helpen om betere beslissingen te nemen en inzicht te krijgen in meetbare resultaten. De consensus? Modellen zijn waardevol zolang ze flexibel en met een kritische blik worden ingezet.

Bij Ruigrok geloven we in de kracht van modellen zoals het merkgroeimodel van Byron Sharp, dat het belang van mentale en fysieke beschikbaarheid benadrukt. Maar dat is niet het enige model dat we gebruiken. Afhankelijk van de vraag zetten we ook het brand funnel model in, waarmee we concreet in kaart brengen hoe een merk ervoor staat ten opzichte van de concurrentie en hoe het merk kan groeien. Voor pre- en posttesten van advertenties werken we met het commap ad likeability model, dat inzicht geeft in aantrekkelijkheid, sterke punten en verbeterpunten van reclame-uitingen en campagnes. Daarnaast hanteren we het wheel of change-model om gedragsverandering te realiseren, zoals we eerder beschreven in onze blog over het motiveren van klanten om te verduurzamen.

Wat al deze modellen gemeen hebben? Ze zijn een sterke basis, maar geen kant-en-klare oplossing. Daarom combineren we ze met maatwerkvragen, afgestemd op de specifieke behoeften van onze opdrachtgevers. Of het nu gaat om imago, naamsbekendheid of klantbeleving, we zorgen ervoor dat de theorie wordt omgezet in actiegerichte inzichten die direct toepasbaar zijn.

Merkmanagementmodellen zijn dus geen exacte wetenschap, maar ze bieden een mooie houvast voor het nemen van beslissingen. De echte oplossing ligt uiteindelijk in de balans tussen theorie en praktijk. Wij helpen merken met deze vertaalslag door modellen op maat toe te passen en ze te verrijken met actuele inzichten en onderzoek. Wil je meer weten over hoe wij modellen inzetten om jouw merk te kunnen laten groeien? Bel of mail mij dan gerust, ik vertel je graag meer.